Conditions générales de vente

ARTICLE 1 – DÉFINITION ET OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur la boutique en ligne SOLÉIINA (accessible à l'adresse soleiina.com). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

ARTICLE 2 – PRODUITS ET DISPONIBILITÉ
SOLÉIINA propose des articles physiques (vêtements, accessoires, papeterie) ainsi que des contenus numériques (fonds d'écran, visuels téléchargeables). Les offres sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

ARTICLE 3 – PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par Carte Bancaire ou tout autre moyen proposé au moment du paiement.

ARTICLE 4 – LIVRAISON ET PRODUITS NUMÉRIQUES
• Produits physiques : Expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande selon les délais précisés lors de la validation.
• Produits numériques : Livrés sous forme de téléchargement immédiat après validation du paiement. Aucun envoi physique n'est effectué pour les produits numériques.

ARTICLE 5 – DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS
Conformément à la réglementation en vigueur :
• Pour les produits physiques, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
• Pour les produits numériques (wallpapers), le droit de rétractation ne s'applique pas dès lors que le téléchargement a commencé, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.

ARTICLE 6 – SERVICE CLIENT
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter le service client à l'adresse : hello@soleiina.com.